Možnost vrácení zboží do 14 dnů

Nejste spokojení s objednaným zbožím? Nevyhovuje vašim požadavkům nebo jste se rozhodli pro jinou alternativu? Od toho tu je 14 denní lhůta na vrácení zboží bez udání důvodu. Tato zákonná lhůta zaručuje kupujícímu (spotřebiteli) jistotu, že své peníze v případě nespokojenosti získají zpět bez ohledu na způsob platby a převzetí. Tato lhůta se samozřejmě vztahuje také na již rozbalené nebo bazarové zboží, takže můžete nakupovat v klidu a s jistotou, že své rozhodnutí můžete do 14 dní bez problému změnit.
 

Co byste měli vědět:

1. Náklady vrácení zboží nese kupující.

2. Zboží by mělo být vráceno prodávajícímu (ne na dobírku) kompletní, nejlépe v původním obalu, nesmí jevit známky opotřebení či poškození.

3. Je-li vrácené zboží poškozeno porušením povinností kupujícího, je prodávající oprávněn vůči kupujícímu uplatnit nárok na náhradu snížení hodnoty zboží a započíst jej na vracenou částku. 

4. Pro usnadnění komunikace je vhodné v odstoupení uvést datum nákupu či číslo smlouvy/prodejního dokladu, bankovní spojení a zvolený způsob vrácení zboží.